ارسال تیکت

برای شروع کافی است یک تیکت برای ما ارسال کنید و مشکل گوشی خود را شرح دهید

برای دریافت جواب تیکت خود از طریق ایمیل لطفا پوشه Spam یا Junk خود را کنترل نمایید

متخصص

مطمئن باشید از مجرب ترین و متخصص ترین افراد برای تعمیر گوشی شما استفاده می کنیم. افرادی کار آزموده که تا زمانی که اطمینان کامل از سلامتی گوشی شما پیدا نکنند بر روی گوشی کار خواهند کرد.

قطعات اصل

قطعا برای شما مهمه که از قطعات اصل در تعمیر گوشی شما استفاده بشه. نگران نباشید این رو ما هم می دونیم. تمامی قطعات کاملا نو هستند و بعد از تعمیر شما متوجه هیچ تغییری نمی شوید.

در کمترین زمان

ما می دونیم که شما بدون گوشی هستید بنابراین تعمیر گوشی شما رو در سریع ترین زمان ممکن انجام میدیم. در تمام مراحل تعمیر گوشی شما بر روی تعمیرکار نظارت مستقیم داریم تا به بهترین نحو کار انجام شود

مراحل کار چگونه است ؟

ارسال گوشی برای ما

ما مشکل شما را بررسی می کنیم و در صورتی که امکان تعمیر وجود داشت به شما اطلاع می دهیم گوشی را برای ما ارسال کنید

تعمیر گوشی

مبلغ اعلام شده را واریز می کنید. پس از واریز، گوشی تعمیر شده و برای شما ارسال می شود

ارسال تیکت

در اولین مرحله باید یک تیکت به ما بزنید و مشکل گوشی رو به طور کامل توضیح بدید. ما از طریق تیکت به شما پاسخ خواهیم داد

اعلام هزینه

گوشی که به دست ما رسید هزینه کامل تعمیر رو از طریق تیکت اطلاع میدهیم. شما در این مرحله می توانید از تعمیر گوشی انصراف دهید

نظرات مشتریان

ممنونم بابت نظر خواهی، روند کاریتون خیلی خوبه و خوب پیگیری می کنید و دردسر خاصی موقع تیکت زدن و جواب دادناش نداشتم، بعد از اینکه قیمت بهم اعلام شد
بخش تعمیرات وینفون باعث شد گوشی که من کاملا ازش نا امید شده بودم و بدون استفاده شده بود رو احیا  کنم فقط ای کاش هزینه تعمیر کمی پایین تر

سوالات متداول

هزینه ارسال گوشی به دفتر وینفون به عهده کیست ؟

تمامی هزینه های حمل و نقل گوشی بین مشتری و دفتر وینفون به عهده مشتری می باشد

هنگامی که گوشی نزد شماست می توانم از تعمیر انصراف دهم ؟

تا زمانی که تعمیر گوشی شروع نشده باشد شما می توانید انصراف دهید.

آیا امکان پیگیری از طریق تماس تلفنی با دفتر وینفون وجود دارد ؟

خیر تمامی پیگیری های شما باید از طریق تیکت انجام شود. تنها در صورتی که کار ضروری دارید با دفتر وینفون تماس بگیرید.

آیا می توانم هنگامی که گوشی را دریافت کردم مبلغ را واریز کنم ؟

خیر تا زمانی که شما مبلغ را واریز نکنید گوشی شما تعمیر نمی شود.

آیا شما تعمیرات نرم افزاری هم دارید ؟

بله، تعمیرات نرم افزاری مانند نصب برنامه و بازی، تعویض رام، آپدیت به آخرین نسخه رسمی و … نیز انجام می شود

تعمیرکار

09335113541

repair@winphone.ir

مدیریت

09394019415

info@winphone.ir

تماس با ما

کلیک کنید

تمام حقوق این وب سایت متعلق به مجموعه وینفون می باشد